ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Общие положения

1. Термины и определения

В целях настоящего Договора приведённые ниже термины и определения используются в следующем значении:

Абонемент

право посещать занятия / получать услуги Исполнителя, которое оформляется в форме пакета цифровых данных в учётном программном обеспечении Исполнителя, в том числе в Мобильном приложении, либо фиксируется на материальных носителях, удостоверяющего заранее приобретённое Клиентом право на получение определённого объёма услуг Исполнителя (фиксированное количество занятий) в течение фиксированного периода времени (срока действия абонемента).

Стоимость абонемента

формируется исходя из стоимости Разового занятия (в соответствии с действующим Прейскурантом — Приложение № 1) и количества приобретаемых Клиентом (для Клиента) занятий, предусмотренного конкретным видом Абонемента, при этом при единовременной оплате Абонемента предоставляется объёмная скидка, рассчитываемая от стоимости Разового занятия, либо стоимость занятия устанавливается по специальной цене.

Активация абонемента

начало периода оказания услуг Исполнителем, исчисляемое с момента первого посещения занятия (разового или по Абонементу), либо начинающееся автоматически не позднее чем через 30 дней после приобретения разового занятия или Абонемента.

Акцепт оферты

одно или несколько действий физического или юридического лица, свидетельствующие о полном и безусловном принятии всех условий Оферты и Договора, а именно: оплаты услуг (занятий) или приобретения абонемента, оплаты услуг за подопечного, получения услуг без оплаты (пробное посещение).

Акция

ограниченное во времени предложение о приобретении услуг на специальных условиях и/или со скидкой (по сниженной цене). Информация о действующих Акциях и условиях их действия доводится до сведения Клиента путём публикации на Сайте, в Мобильном приложении или в Социальных сетях Исполнителя и/или размещается в общедоступном для ознакомления месте на территории Студии «Невесомость».

Групповые занятия

занятия, проводимые Исполнителем для групп Клиентов.

Договор

соглашение об установлении правоотношений, возникающих между Клиентом и Исполнителем после акцептования Клиентом настоящей оферты, отражённых в оферте и направленное на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей, связанных с оказанием услуг Исполнителем и их оплатой Клиентом, а также все приложения, изменения и дополнения к нему.

Законные представители несовершеннолетнего

в возрасте от 14 до 18 лет — родители, усыновители, попечители; до 14 лет (малолетнего) — родители, усыновители, опекуны, либо лица, имеющие доверенность (согласие) от законных представителей на выполнение юридически значимых действий от имени и в интересах несовершеннолетнего, таких как: заключение договоров оказания услуг, внесение оплаты, получение справок, выписок и других документов на несовершеннолетнего, акцептующие настоящую оферту от своего лица и в интересах несовершеннолетнего.

Занятие

ограниченное по времени групповое или индивидуальное физкультурно-оздоровительное занятие с преподавателем в Студии Исполнителя, проводимое по расписанию и по предварительной записи (бронированию).

Идентификация Клиента

для надлежащего исполнения настоящего Договора, включая предоставление любых услуг Исполнителя, в том числе пробного занятия, Исполнителю необходимо осуществить идентификацию Клиента. Минимальный объём персональных данных, необходимый для идентификации Клиента, включает фамилию, имя, отчество (при наличии) и номер телефона. Указанные данные требуются для обеспечения безопасности Клиента, корректного учёта посещений, бронирования места на занятии, соблюдения требований техники безопасности, а также для исполнения обязательств Исполнителя по настоящему Договору. В случае непредоставления Клиентом указанных данных Исполнитель не имеет возможности заключить Договор и оказать услуги.

Индивидуальные занятия

занятия, проводимые Исполнителем персонально для одного или нескольких Клиентов.

Клиент(ы)

заказчик и потребитель по договору: дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 (восемнадцати) лет, работник или представитель юридического лица; несовершеннолетние лица в лице законных представителей, от лица которых заключается настоящий договор, которым непосредственно оказываются услуги и которые приняли условия настоящего Договора и приложений к нему, включая, но не ограничиваясь, Правилами студии и Прейскурантом, путём совершения Акцепта настоящей оферты и не имеющие медицинских противопоказаний для занятий физическими упражнениями.

Личный кабинет

сервис для хранения личных данных Пользователя — Клиента, расположенный на Сайте, предоставляющий индивидуализированный по отношению к Клиенту электронный сервис, связанный с автоматизированной системой учёта Исполнителя, к которому Клиент или законный представитель Клиента получает доступ после прохождения процедуры самостоятельной регистрации, с помощью которого Клиентом/представителем Клиента в режиме онлайн, без ограничения по времени, может производиться бронирование услуг, запись на услуги, оказываемые Исполнителем, и оплата услуг Исполнителя.

Мобильное приложение

специализированное программное обеспечение «YPLACES», связанное с Сайтом и CRM-системой учёта Исполнителя, позволяющее Клиенту управлять записью на услуги, получать информацию о состоянии расчётов с Исполнителем, бронировать занятия, осуществлять запись на занятия, производить оплату за услуги Исполнителя.

Правила студии

Приложение № 2 к Договору, являющееся его неотъемлемой частью, представляющее собой перечень не противоречащих законодательству РФ правил и положений, медицинских и иных противопоказаний, инструкций по безопасности, условий оказания услуг Исполнителем, содержание которых зависит от выбранного вида услуги и устанавливает ограничения, при наличии которых получение услуг Исполнителя потребителем (Клиентом) не допускается. Правила не являются исчерпывающими. Исполнитель вправе их изменять и дополнять по своему усмотрению путём размещения новой редакции Правил на Сайте, и/или в Социальных сетях, мобильном приложении и/или в помещениях Студии в доступном для всех месте. Правила обязательны для исполнения Клиентом, Исполнителями и любыми иными лицами, находящимися на территории Студии.

Прейскурант

Приложение № 1 к Договору — документ, определяющий виды услуг, количество и объём оказываемых услуг, стоимость услуг, продолжительность, сроки оказания услуг, а также иные существенные условия оказания услуг, оказываемых Исполнителем.

Тренер

физическое лицо, достигшее совершеннолетия, привлечённое к оказанию услуг Исполнителем, подходящее по уровню образования и профессиональной компетенции, оказывающее Клиенту услуги.

Разовое занятие

получение Клиентом услуг Исполнителя без приобретения абонемента, занятие, проводимое Исполнителем единожды, без какой-либо периодичности. Количество разовых занятий кратно количеству произведённых оплат за каждое из них.

Расписание

график занятий с указанием режима работы, названия занятия и преподавателя, проводимых в помещениях Студии Исполнителя, в соответствии с которым Клиент имеет возможность воспользоваться услугами. Расписание размещается на официальном Сайте Исполнителя и/или Социальных сетях, и/или в Личном кабинете, и/или в помещениях Студии Исполнителя в доступном для Клиентов месте.

Сайт

информационный веб-ресурс, размещённый в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://nevesomost-yoga.ru/, с помощью которого может производиться бронирование (запись) услуг, оплата услуг Исполнителя.

Социальная сеть (сети)

официальные сообщества Исполнителя, размещённые на веб-ресурсах ВКонтакте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресам: https://vk.ru/club239178790, https://t.me/nevesomost_yoga.

Срок действия абонемента

количество календарных дней, в течение которых Исполнитель гарантирует исполнение обязательств по оказанию услуг Клиенту. Срок действия конкретного вида Абонемента устанавливается в Прейскуранте, начало исчисления срока действия Абонемента устанавливается с момента активации Абонемента.

Стороны

совместно именуемые: Клиент, Исполнитель, несовершеннолетние Клиенты.

Студия

место оказания услуг, расположенное по адресу фактического оказания услуг Исполнителем.

Услуги

подготовка, организация и проведение физкультурно-оздоровительных занятий и мероприятий, в том числе: оздоровительных занятий по йоге, растяжке и/или общей физической подготовке, здоровому образу жизни; учебных, оздоровительных и других специальных мероприятий по йоге и/или общей физической подготовке, осуществляемых Исполнителем на возмездной основе для удовлетворения потребностей Клиента/несовершеннолетнего Клиента на условиях и в порядке, предусмотренных настоящим Договором.

2. Предмет договора

1. Исполнитель обязуется в течение срока действия настоящего Договора оказывать Клиенту физкультурно-оздоровительные и иные сопутствующие им услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором и приложениями к нему, в том числе Правилами студии, а Клиент и/или доверенное лицо/законный представитель несовершеннолетнего Клиента обязуется оплачивать эти услуги.
2. Обязательства Исполнителя по оказанию услуг Клиенту возникают исключительно с момента полного акцептования Клиентом настоящей публичной оферты, ознакомления Клиента с Правилами Студии, Прейскурантом и фактической оплаты услуг.
3. Договор может заключаться с несовершеннолетним Клиентом — от лица родителя или законного представителя, при условии оформления Анкеты-заявления с несовершеннолетним — Приложение № 3 к настоящему Договору. При заключении Договора несовершеннолетний приобретает все права и обязанности Клиента в рамках своего уровня дееспособности (за исключением осуществления оплат за услуги) и обязуется выполнять все условия Договора и приложений к нему.
4. Клиент и представитель несовершеннолетнего подтверждают, что они ознакомлены с настоящей Офертой, Договором, Правилами и Прейскурантом, полностью принимают их и соглашаются их выполнять. Вышеперечисленные документы являются официальными документами и размещаются на информационных стендах в помещении Студии, и/или на Сайте, и/или социальных сетях Исполнителя, и/или Мобильном приложении.
5. Законный представитель несовершеннолетнего подтверждает, что он ознакомил последнего с Правилами, разъяснил их и убедился в том, что они ему понятны.
6. Неотъемлемой частью настоящего Договора является Анкета-заявление — Приложение № 3 к настоящему Договору.
7. При заключении настоящего Договора в интересах несовершеннолетнего Приложение № 3 заполняется законным представителем несовершеннолетнего Клиента.
8. При заключении настоящего Договора в интересах несовершеннолетнего несовершеннолетний Клиент приобретает все права и обязанности Клиентов, достигших совершеннолетия и полной дееспособности, за исключением обязанности оплаты услуг Исполнителя, которая возлагается на законного представителя несовершеннолетнего Клиента.
9. При заключении настоящего Договора Клиент подтверждает, что он ознакомлен с настоящей Офертой, Договором, Правилами студии и Прейскурантом, полностью принимает их и соглашается их выполнять. Вышеперечисленные документы являются официальными документами и размещаются на информационных стендах в помещении Студии, и/или на Сайте, и/или социальных сетях, и/или Мобильном приложении.
10. При заключении настоящего Договора в интересах несовершеннолетнего его законный представитель знакомит несовершеннолетнего с положениями настоящей Оферты, Договором, Правилами студии и Прейскурантом и подтверждает Исполнителю, что он ознакомил своего подопечного с указанными в настоящем пункте Договора документами, разъяснил их смысл и убедился в том, что они ему понятны.
11. Перечень оказываемых услуг, их стоимость, характеристики, продолжительность и сроки их оказания утверждены в Прейскуранте — Приложение № 1 к настоящему Договору, являющемся его неотъемлемой частью. Прейскурант размещается на информационном стенде в помещении Студии, и/или на Сайте Исполнителя, и/или в социальных сетях Исполнителя, и/или Мобильном приложении.
12. Договор и все приложения к нему являются официальными документами и размещены в общедоступном для ознакомления месте на территории Исполнителя, в помещении Студии, и/или на Сайте, и/или в социальных сетях, и/или Мобильном приложении.

3. Порядок акцепта Публичной оферты и заключения Договора

1. Акцепт настоящей Публичной оферты производится при одновременном выполнении следующих условий:
   • ознакомления с настоящей Публичной офертой, Правилами студии и Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных;
   • заполнения анкеты нового клиента — Приложение № 3 к настоящему Договору;
   • оплаты услуг (занятий)/разовых занятий и/или абонемента, и/или получения услуг без оплаты (пробное посещение).
2. Акцепт настоящей оферты означает заключение Сторонами Договора на условиях настоящей Публичной оферты.
3. При совершении акцептования настоящей оферты необходимо произвести указанные в п. 1 р. 3 настоящей Публичной оферты (Договора) действия в следующем порядке:
   • ознакомиться с настоящей Публичной офертой, Правилами студии и Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных на Сайте https://nevesomost-yoga.ru/, в Мобильном приложении «YPLACES» либо на информационном стенде Студии Исполнителя, услугами которого Клиент планирует воспользоваться;
   • заполнить Анкету нового клиента (Приложение № 3 к настоящему Договору) по ссылке, предоставленной Исполнителем, либо на стойке Администратора в Студии Исполнителя при первом посещении Студии. Проставить в Анкете нового клиента отметки в форме галочек об ознакомлении с Публичной офертой (настоящим Договором), Правилами студии и Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, а также о предоставлении Согласия на обработку персональных данных. Либо в случае ознакомления с Публичной офертой (настоящим Договором), Правилами студии и Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных в бумажном виде, предоставить письменное Согласие на обработку персональных данных при личном визите в Студию Администратору;
   • зарегистрироваться в Личном кабинете на Сайте https://nevesomost-yoga.ru/, используя свои достоверные персональные данные, или пройти процедуру регистрации на стойке Администратора в Студии Исполнителя при первом посещении или дистанционно, следуя инструкциям Администратора Исполнителя по телефону;
   • скачать Мобильное приложение «YPLACES», зарегистрироваться в Мобильном приложении самостоятельно, используя свои достоверные персональные данные.
4. В связи с регистрацией и получением доступа к Личному кабинету на Сайте и Мобильному приложению каждому Клиенту предоставляются персональные специальные средства доступа — Логин и пароль, которые должны быть сохранены Клиентом в тайне. Передача Логина и пароля третьим лицам не допускается.
5. Клиент и Исполнитель согласовали, что все действия в Личном кабинете на Сайте и в Мобильном приложении, совершённые от имени Клиента, будут считаться совершёнными надлежащим образом самим Клиентом.
6. По завершении ознакомления с Публичной офертой (настоящим Договором), Правилами студии и Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, предоставления Согласия на обработку персональных данных на Сайте, через Мобильное приложение либо в бумажном виде и заполнения Анкеты-заявки Клиентом (его представителем) означает, что Клиентом пройден процесс регистрации, который позволяет выбрать услугу Исполнителя, в предоставлении которой заинтересован Клиент.
7. Оплата выбранной услуги либо запись на пробное посещение означает полное и безоговорочное акцептование настоящей Публичной оферты Клиентом, заключение Договора на оказание возмездных физкультурно-оздоровительных услуг между Исполнителем и Клиентом или Клиентом в интересах Клиента-несовершеннолетнего.
8. При совершении акцептования настоящей оферты в интересах несовершеннолетнего законному представителю несовершеннолетнего Клиента необходимо лично ознакомиться и произвести ознакомление несовершеннолетнего с Публичной офертой (настоящим Договором), Правилами студии и Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, предоставить Согласие на обработку персональных данных несовершеннолетнего и заполнить Анкету нового клиента в бумажном виде.
9. Законный представитель несовершеннолетнего Клиента должен предоставить Исполнителю свой гражданский паспорт и свидетельство о рождении ребёнка и/или паспорт несовершеннолетнего, либо иной документ, подтверждающий законность опеки над несовершеннолетним и дающий право законному представителю действовать от его лица. В случае отсутствия указанных документов Исполнитель имеет право приостановить процесс заключения Договора и оказания услуг на основании настоящей Публичной оферты до момента предоставления требуемых документов.
10. Законный представитель несовершеннолетнего Клиента и Исполнитель согласовали, что все действия в Личном кабинете на сайте и в Мобильном приложении, совершённые от имени несовершеннолетнего Клиента, будут считаться совершёнными надлежащим образом самим несовершеннолетним Клиентом либо его законным представителем в его интересе.

4. Порядок оказания услуг

1. Услуги оказываются в объёме и на условиях, указанных в настоящем Договоре, Правилах студии, Прейскуранте и иных информационных материалах, размещаемых на информационных стендах в помещении Студии, и/или на Сайте Исполнителя, и/или в Социальных сетях, и/или Мобильном приложении.
2. Исполнитель организует проведение занятий, информация о которых размещается на информационных стендах в помещении Студии, и/или на Сайте, и/или в Социальных сетях Исполнителя, и/или Мобильном приложении.
3. В связи с особенностями физкультурно-оздоровительных услуг, техническими и конструктивными ограничениями помещений Студии количество мест для занимающихся в Студии ограничено, в связи с чем Клиенту необходимо заблаговременно забронировать за собой свободное место на соответствующие занятия по Расписанию (записаться на занятие) с использованием функционала Личного кабинета на Сайте, в Мобильном приложении или через Администратора Студии Исполнителя по телефону +7 (931) 042-20-20.
4. Клиент самостоятельно выбирает для посещения занятия и производит их бронирование с использованием функционала Личного кабинета Сайта либо Мобильного приложения, производит оплату в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором, Правилами студии и Прейскурантом, и выбранными услугами. Порядок отмены бронирования определён в п. 6.4.6 настоящего Договора.
5. Клиент посещает занятия по графику в соответствии с Расписанием и в порядке, определённом Правилами студии.
6. Несовершеннолетние в возрасте до 14 лет могут приходить в Студию только в сопровождении родителей или иных законных представителей.
7. Стороны согласовали, что Исполнитель оказывает услуги исходя из собственного видения процесса оказания услуг, их наполнения, основанных на опыте, знаниях, авторских методах и программах Исполнителя, преподавателей Исполнителя.
8. Стороны допускают, что характеристики услуг, процесс оказания услуг, результаты оказания услуг могут не соответствовать ожиданиям Клиента. В случае недостижения соглашения по существенным условиям индивидуальной Оферты Стороны расторгают настоящий Договор по соглашению, Клиенту возвращается остаток неизрасходованных им средств в рамках приобретённого и оплаченного им Абонемента, в соответствии с положениями п. 5.9 настоящего Договора.

5. Стоимость услуг и порядок расчётов

1. Стоимость услуг, оказываемых Исполнителем, указывается в Прейскуранте, размещаемом на информационном стенде в помещении Студии, и/или на Сайте Исполнителя, и/или в Социальных сетях Исполнителя, и/или Мобильном приложении.
2. Оплата услуг Исполнителя производится Клиентом или уполномоченным им лицом путём внесения 100%-ной предварительной оплаты за соответствующий Абонемент или Разовое занятие, или в рассрочку посредством пользования услугами сторонних организаций по предоставлению рассрочки (по договорам Клиента с такими организациями).
3. Клиент, оплативший Абонемент или Разовое занятие, осуществляет бронирование свободного места на занятие самостоятельно по контактному телефону Студии +7 (931) 042-20-20 Исполнителя, сообщив представителю Студии данные для идентификации Клиента и указав время для бронирования, либо самостоятельно оформляет бронирование в Личном кабинете на Сайте.
4. Оплата услуг Клиентом осуществляется в российских рублях: на Сайте https://nevesomost-yoga.ru/ или в Мобильном приложении оплата может быть произведена безналичным способом (онлайн по реквизитам), по QR-коду, посредством Системы быстрых платежей (СБП); по счёту (для юридических лиц и ИП) и путём внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя в Студии по месту оказания услуг.
5. Подтверждением оплаты услуг является кассовый чек.
6. Исполнитель вправе самостоятельно устанавливать цены на абонементы индивидуальных занятий, проводить по своему усмотрению акции, применять объёмные скидки на отдельные услуги (комплекс услуг); условия участия в акциях и получения скидок публикуются в помещении Студии, и/или на Сайте, и/или в Социальных сетях Исполнителя, и/или Мобильном приложении.
7. Стоимость Абонемента на фиксированное количество занятий формируется с учётом предоставления объёмной скидки от стоимости Разового занятия по Прейскуранту; скидка применяется при единовременной оплате всех занятий, включённых в Абонемент.
8. Стоимость абонементов на посещение индивидуальных занятий устанавливается Исполнителем самостоятельно и указывается в прайс-листе Студии, в Приложении к Публичной оферте, размещённой непосредственно в Студии на стенде информации. Внесение Клиентом оплаты за выбранные услуги означает согласие Клиента с действующей стоимостью индивидуального абонемента.
9. Основанием для возврата денежных средств за оплаченные, но не полученные Клиентом услуги является письменное заявление Клиента об отказе от услуг Исполнителя и возврате денежных средств, в том числе в случае досрочного расторжения настоящего Договора.
10. Возврат денежных средств осуществляется в следующем порядке:
    • Проведение перерасчёта производится согласно Прейскуранту (Приложению № 1 к настоящему Договору).
    • Перерасчёт стоимости посещённых занятий осуществляется исходя из базовой стоимости занятий (Абонемента) Студии без учёта скидок и предложений по акциям, в соответствии с действующим Прейскурантом Студии на момент обращения Клиента.
    • Возврат производится в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Студией письменного заявления Клиента в соответствии с положениями ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
    • Из суммы, подлежащей возврату, также вычитаются комиссии, удержанные банком, а также иные расходы Исполнителя.
11. После окончания срока действия Абонементов (всех типов), имеющих определённые Прейскурантом сроки действия, исчисляемые с момента активации Абонемента, происходит полное гашение неиспользованных Клиентом услуг.
12. Неиспользованные занятия из просроченного Абонемента не суммируются с другими Абонементами, не переносятся на другие периоды, стоимость оплаченных, но неиспользованных Клиентом занятий, входящих в Абонемент, оставшихся после окончания срока действия Абонемента, возврату не подлежит.

6. Права и обязанности Сторон

1. Исполнитель принимает на себя следующие обязательства:

1. Обеспечивать надлежащее качество оказываемых услуг в течение всего срока действия настоящего Договора.
2. Организовать оказание услуг в специально оборудованном помещении с соблюдением требований пожарной безопасности, санитарных норм и Правил студии. Обеспечить надлежащее функционирование оборудования и инвентаря, необходимого для оказания услуг.
3. Сохранять конфиденциальность персональных данных Клиентов, полученных при регистрации Клиента и заключении настоящего Договора, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
4. Обеспечивать актуальность и размещение юридически значимых сообщений, связанных с оказанием услуг, а также любыми изменениями их стоимости и/или порядка оказания услуг Исполнителем на информационных стендах в помещении Студии, и/или на Сайте, и/или в социальных сетях Исполнителя, и/или Мобильном приложении, а также через рассылку сообщений в порядке, указанном в п. 10.3 настоящего Договора.
5. Обеспечить своевременное внесение актуальной информации о расписании и текущих изменениях в расписании занятий, размещение её в разумные сроки в Социальных сетях Исполнителя, Личном кабинете Клиента на Сайте и в Мобильном приложении.
6. Уведомить Клиента и законного представителя несовершеннолетнего о наличии медицинских и иных противопоказаний (полный перечень противопоказаний приведён в Правилах студии) к проводимым физкультурно-оздоровительным занятиям, на основании которых Клиентом и законным представителем несовершеннолетнего самостоятельно принимается решение о возможности или невозможности получения услуг от Исполнителя, а также их безопасности.
7. Проинформировать Клиента и законного представителя несовершеннолетнего об основных правилах соблюдения техники безопасности при проведении физкультурно-оздоровительных занятий.
8. Провести инструктаж с Клиентом, в том числе с законным представителем несовершеннолетнего и несовершеннолетним Клиентом, о соблюдении правил техники безопасности и мер предосторожности при работе с оборудованием Исполнителя с внесением данных и подписи Клиента или законного представителя Клиента в Журнал инструктажа по технике безопасности.

2. Исполнитель имеет право:

1. Изменять формат оказания услуг. Свободно выбирать, разрабатывать и внедрять в процесс оказания услуг новые, в том числе авторские программы, способствующие повышению эффективности процесса оказания услуг.
2. Привлекать третьих лиц для оказания основных и дополнительных услуг Клиенту без согласования с Клиентом.
3. В одностороннем порядке, без предупреждения (уведомления) Клиента, устанавливать и изменять Расписание, часы пользования Услугами, осуществлять замену заявленного в расписании преподавателя Исполнителя и/или иного предоставленного Исполнителем лица, ответственного за проведение занятия, указанного в расписании, при этом Клиент обязан самостоятельно отслеживать такие изменения. Замена преподавателя (плановая или по необходимости, полная или частичная, временная или постоянная) не является основанием для изменения или расторжения настоящего Договора.
4. Информировать Клиента о проводимых Исполнителем мероприятиях, акциях, скидках, бонусах посредством рассылок информационного характера по каналам связи, предоставленным Клиентом и законным представителем Клиента с целью такого информирования.
5. Требовать от Клиентов и несовершеннолетних Клиентов, законных представителей несовершеннолетних Клиентов, представителей Клиентов и сопровождающих Клиентов лиц неукоснительного соблюдения основ правопорядка, безопасности и Правил студии.
6. Отказать Клиенту в доступе в Студию (приостановить в одностороннем порядке оказание услуг) при наличии явных признаков у Клиента алкогольного, наркотического или токсического опьянения, либо остаточных признаков таких состояний, либо если Клиент пытается пронести в помещение Студии любые виды оружия, взрывчатые либо ядовитые вещества, либо иные предметы, запрещённые в свободном обороте и/или способные причинить вред Клиенту, Студии и находящимся в ней людям и имуществу.
7. В одностороннем внесудебном порядке не допускать к занятиям и отказаться от исполнения Договора в случае противоправного поведения Клиента, неоднократного или грубого неисполнения Клиентом Правил студии (два и более раз) и/или правил техники безопасности, и/или общепринятых этических норм поведения в общественных местах (включая, но не ограничиваясь, неуважительным отношением к другим Клиентам и персоналу Исполнителя), без возмещения стоимости оплаченных Клиентом и не оказанных Клиенту услуг.
8. Отказать Клиенту в предоставлении услуг по причине наличия ярко выраженных симптомов острых респираторных заболеваний, кожных заболеваний, заболеваний опорно-двигательного аппарата, нестабильного психоэмоционального состояния и иных состояний и заболеваний, наличие которых является противопоказанием к получению физкультурно-оздоровительных услуг, предоставляемых Исполнителем.
9. Требовать от Клиента прекращения действий, нарушающих Правила и настоящий Договор, а в случае игнорирования замечаний персонала Студии требовать, чтобы Клиент покинул место оказания услуг.
10. Не допускать Клиента на физкультурно-оздоровительное занятие, если Клиент опоздал более чем на 15 (пятнадцать) минут с момента начала Занятия, что расценивается как грубое нарушение Правил студии и техники безопасности. При этом денежные средства за оплаченное, но пропущенное физкультурно-оздоровительное занятие не возвращаются.
11. Не допускать Клиента к занятиям в случае истечения срока действия Абонемента (Договора), нарушения порядка оплаты и записи на занятие в Студии.
12. В целях обеспечения безопасности, включая безопасность самого Клиента, контроля правомерности нахождения физических лиц на территории Студии, сохранности имущества Исполнителя, Клиентов и посетителей Студии в зонах (помещениях) общего пользования — коридорах, холлах, входных группах, залах, где проводятся занятия, — открыто использовать технические средства фотофиксации и/или аудио- и видеофиксации, а также вести запись и использовать информацию, полученную во время телефонных переговоров; при этом Исполнитель не преследует цели сбора информации о Клиенте или каком-либо ином лице. В случае обнаружения противозаконных действий полученные таким образом изображения и аудиозаписи могут служить доказательством таких действий.
13. Производить на территории Студии видео- и фотосъёмку, в том числе занятий с участием Клиентов; полученные материалы Исполнитель имеет право размещать на Сайте, в социальных сетях, а также использовать в других рекламных материалах.
14. Самостоятельно принимать решение о работе Студии в государственные праздничные и нерабочие дни.
15. Требовать от Клиента (законного представителя несовершеннолетнего Клиента) возмещения ущерба, причинённого Клиентом (несовершеннолетним Клиентом) имуществу Исполнителя.
16. Самостоятельно определять порядок учёта, хранения и утилизации (уничтожения) забытых вещей Клиента в Студии.

3. Клиент принимает на себя следующие обязательства:

1. До начала оказания услуг Исполнителем ознакомиться с условиями настоящего Договора (Публичной оферты), Правилами студии, Прейскурантом, пройти инструктаж по технике безопасности.
2. Соблюдать условия настоящего Договора и Правила студии. Пользоваться услугами Исполнителя по настоящему Договору лично.
3. Соблюдать правила техники безопасности, пожарной безопасности и общепринятые в общественных местах этические нормы поведения, следовать рекомендациям преподавателей Студии по объёму физической нагрузки, по порядку пользования оборудованием, инвентарём и бытовыми помещениями Студии.
4. Оплачивать услуги Исполнителя в полном размере согласно Прейскуранту путём внесения предоплаты в размере 100% от стоимости Разового занятия и/или Абонемента в срок не позднее начала Разового занятия и первого дня начала занятий по Абонементу.
5. Самостоятельно следить за Расписанием занятий; посещать занятия в дни и часы, определённые для занятий Клиента в Студии, в соответствии с Расписанием Студии.
6. Бережно относиться к имуществу, в том числе к оборудованию и инвентарю Исполнителя.
7. Предотвращать поломку оборудования и инвентаря Исполнителя. В случае порчи имущества Исполнителя Клиент обязан компенсировать причинённый Исполнителю ущерб в течение 5 (пяти) дней с момента и на основании подписания двустороннего акта, составляемого с участием Клиента и представителя Исполнителя. Удержание денежной компенсации за причинённый Клиентом материальный ущерб Исполнителю может производиться из денежных средств, внесённых Клиентом в счёт оплаты услуг.
8. Бережно относиться к имуществу третьих лиц, находящемуся в Студии.
9. Проявлять должную степень осмотрительности и самостоятельно следить за сохранностью своего имущества.
10. Воздержаться, как самому, так и обеспечить воздержание несовершеннолетнего Клиента, интересы которого он представляет, от посещения Студии и занятий при наличии явно выраженных признаков заболеваний, при плохом самочувствии. Воздержаться от посещения занятий при наличии хронических, инфекционных, кожных, вирусных заболеваний, а также болезней внутренних органов в стадии обострения.
11. Сопровождать до места оказания услуг несовершеннолетнего, не достигшего 14 (четырнадцати)-летнего возраста, пользующегося услугами Исполнителя, а также встречать его после занятий.
12. Не использовать самостоятельно, без разрешения Исполнителя, музыкальную и иную аппаратуру, принесённую с собой, а также расположенную в помещениях, не включать и не выключать звуковую технику, принадлежащую Исполнителю.
13. Не входить в служебные и прочие технические помещения, не регулировать любое инженерно-техническое оборудование без специального на то разрешения Исполнителя.
14. Не проводить инструктажи, не давать рекомендации на предмет занятий другим Клиентам.
15. Своевременно сообщать об изменении своих персональных данных, места жительства, контактного телефона и электронной почты.
16. Добросовестно выполнять свои обязанности по соблюдению установленного порядка доступа в Личный кабинет на Сайте и в Мобильное приложение, а также иных конкретизированных правил и условий конфиденциальности пользования указанным электронным сервисом, размещённых Исполнителем в самом Личном кабинете.
17. Не передавать право на посещение занятий третьим лицам (уступать права требования по Договору) без согласия Исполнителя.
18. Согласие Исполнителя на уступку прав по Договору третьему лицу считается полученным, если между Клиентом и Исполнителем подписано дополнительное соглашение о согласии Исполнителя на уступку прав требования по Договору в пользу третьего лица, данные которого указываются в дополнительном соглашении к Договору, при этом стоимость абонемента, фактически передаваемого третьему лицу Клиентом, должна быть полностью оплачена Клиентом до момента подписания Сторонами настоящего Договора дополнительного соглашения о согласии на уступку Клиентом прав требования по Договору в пользу третьего лица.

4. Клиент имеет право:

1. Пользоваться услугами Исполнителя — посещать занятия по Расписанию после внесения оплаты и при отсутствии медицинских противопоказаний.
2. Получать информацию от Исполнителя по вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления услуг, предусмотренных настоящим Договором.
3. Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся оказания услуг.
4. Пользоваться имуществом, в том числе оборудованием и инвентарём Исполнителя, расположенными в Студии, необходимыми для получения услуг, предоставляемых Исполнителем.
5. Направлять Исполнителю свои предложения, замечания и рекомендации по оказываемым Исполнителем услугам.
6. Отменить запись (бронирование) на групповое или индивидуальное занятие без применения финансовых санкций со стороны Исполнителя не менее чем за 2 (два) часа до начала дневных и вечерних занятий. Отмена утренних занятий с началом до 10:30 возможна до 22:00 предыдущего дня в рабочие часы Исполнителя с учётом следующих условий:
   • Процедура отмены должна быть осуществлена Клиентом самостоятельно через Личный кабинет на Сайте, в Мобильном приложении либо через Администратора Студии по телефону.
   • Если отмена происходит позднее, услуга Исполнителя по проведению занятия считается оказанной, предоплата в размере 100% стоимости за 1 (одно) занятие не возвращается.
7. Отказаться от услуг Исполнителя, при этом оплатив Исполнителю фактически понесённые им расходы, связанные с исполнением Договора. Порядок отказа от услуг Исполнителя предусмотрен пунктом 8 настоящего Договора.
8. В случае если Клиент после оплаты занятий не может приступить к занятиям (активировать Абонемент) по уважительной причине, подтверждённой документально, Исполнитель по письменному заявлению Клиента, при наличии объективной возможности и с учётом действительности уважительных причин Клиента, может перенести начало действия Договора или неиспользованный остаток оплаченных занятий.
9. В случае наличия обстоятельств, установленных в п. 6.4.8 настоящего Договора, продлить действие Договора на срок, равный периоду с момента подачи заявления Клиентом до прекращения действия обстоятельств, ставших причиной невозможности присутствия Клиента на занятиях. По усмотрению Исполнителя моментом начала периода также может быть момент возникновения уважительной причины Клиента.

7. Ответственность Сторон

1. Заключая договор, Клиент подтверждает, что он уведомлён о наличии медицинских противопоказаний для физкультурно-оздоровительных занятий, с учётом информации о которых самостоятельно принимает решение о возможности или невозможности получения услуг от Исполнителя, а также их безопасности и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья.
2. Заключая договор, в силу п. 431.2 ГК РФ (заверение об обстоятельствах), представитель несовершеннолетнего подтверждает, что последний не имеет медицинских противопоказаний для физкультурно-оздоровительных занятий. Законный представитель полностью принимает на себя ответственность за состояние здоровья представляемого им несовершеннолетнего.
3. В случае выявления в процессе оказания услуг ранее не проявленных противопоказаний у несовершеннолетнего его представитель обязуется сообщать об их наличии Исполнителю в письменной форме не позднее 3-х дней с момента их выявления. Исполнитель не несёт ответственности за возможные наступающие негативные последствия в случае, если он не был уведомлён о выявленных противопоказаниях.
4. Исполнитель не несёт ответственности:

• За вред, причинённый жизни и здоровью Клиента, возникший в результате нарушения Клиентом Правил студии, невыполнения требований Исполнителя, связанных с порядком и правилами оказания услуг, и/или возникший по собственной неосторожности Клиента.
• За вред, причинённый жизни, здоровью и/или имуществу Клиента действиями третьих лиц, не привлекаемых Исполнителем к оказанию Услуг (не являющихся работниками Исполнителя).
• За вред, причинённый жизни и здоровью Клиента, возникший в результате непринятия им во внимание сведений о наличии медицинских противопоказаний к оказываемым Услугам, о которых он был извещён, а также неверной оценки степени риска, безопасности и пределов физической нагрузки как своих, так и представляемого им несовершеннолетнего.
• За вред, связанный с ухудшением здоровья Клиента, если состояние здоровья Клиента ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, о котором Клиент не сообщил Исполнителю до оказания Услуг.
• За сохранность ценных вещей и другого имущества, оставленных Клиентом без присмотра в раздевалках и других помещениях Студии, а также в карманах верхней одежды.

5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору, по любому иску или претензии в отношении услуг, оказываемых Клиенту, ограничивается суммой платежа, уплаченного Клиентом Исполнителю. Клиент соглашается с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального вреда или вреда, причинённого здоровью Посетителя, как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Исполнитель не несёт ответственности за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ городскими службами коммунального хозяйства.
7. Клиент несёт материальную ответственность за ущерб, причинённый Исполнителю, его имуществу в результате умышленных и/или неосторожных действий как своих, так и представляемого им несовершеннолетнего лица, в размере прямого действительного ущерба.
8. Законные представители несут полную ответственность за соблюдение несовершеннолетним Правил студии, а также несут персональную ответственность за состояние их здоровья, за достоверность и полноту информации о возможных ограничениях и противопоказаниях.
9. Стороны несут ответственность за неисполнение/ненадлежащее исполнение настоящего Договора в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.
10. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы. При этом такие обстоятельства должны быть подтверждены надлежащим образом заверенными справками или иными документами официальных органов.
11. Все споры и разногласия, связанные с заключением, исполнением и прекращением Договора, Стороны решают по соглашению Сторон. В случае если в ходе переговоров Стороны не разрешили спорную ситуацию, до обращения в суд сторона, считающая, что её права нарушены, обязана направить другой стороне письменную претензию. Срок рассмотрения претензии составляет 15 (пятнадцать) календарных дней с момента её получения. В случае если Стороны не придут к взаимному согласию, споры и разногласия подлежат разрешению в суде общей юрисдикции по месту нахождения ответчика.

8. Срок действия Договора. Порядок его изменения и расторжения

1. Договор считается заключённым с даты акцепта оферты на неопределённый срок и действует до окончания срока оказания услуг (до окончания срока действия абонемента), либо действует до момента посещения всех оплаченных занятий в соответствии с выбранным Абонементом, в зависимости от того, какое событие наступит раньше; после наступления одного из указанных событий Договор прекращает своё действие.
2. Началом срока оказания услуг является дата активации Абонемента. После окончания срока действия Договора все обязательства Сторон прекращаются. Продление срока действия Договора осуществляется автоматически при приобретении Клиентом нового Абонемента, разового занятия или индивидуального занятия.
3. Клиент имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от услуг Исполнителя, оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы, связанные с оказанием Услуг.
4. Исполнитель имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора в следующих случаях:
   • При невыполнении Клиентом обязательств: по оплате Услуг Исполнителя, по оплате иных финансовых санкций за нарушение условий Договора.
   • При совершении Клиентом действий, прямо или косвенно подвергающих опасности его жизнь и здоровье, жизнь и здоровье представляемого им, в том числе несовершеннолетнего лица, а также жизнь и здоровье третьих лиц, находящихся в месте оказания услуг.
   • Необеспечения Исполнителя информацией, требуемой для выполнения Исполнителем своих обязательств, в том числе информацией о состоянии своего здоровья, а также при предоставлении Исполнителю недостоверных сведений о своём состоянии здоровья или состоянии здоровья представляемого им лица.
   • При имеющихся противопоказаниях.
   • При совершении Клиентом любого административного правонарушения или уголовного преступления в помещении Студии, в отношении имущества, персонала, инструкторов и Клиентов Исполнителя.
   • При систематическом — 2 (два) и более раз — нарушении Клиентом Правил студии, несоблюдении правил техники безопасности.
   • При предоставлении недостоверных персональных данных, заведомо подложных документов.
   • При создании Клиентом иных условий, препятствующих выполнению Исполнителем принятых на себя обязательств.
   • В иных случаях, предусмотренных настоящей Публичной офертой и законодательством Российской Федерации.
5. Досрочное расторжение настоящего Договора, который имеет целью отказ от услуг Исполнителя по инициативе Клиента, возможен по письменному заявлению Клиента, направленному Исполнителю по электронной почте либо представленному в бумажном виде в течение срока действия Абонементов.
6. Отказ Клиента от услуг Исполнителя за пределами срока действия приобретённых им Абонементов не допускается.
7. В случае если Клиент не направил/не передал Исполнителю заявление о досрочном расторжении настоящего Договора, Договор считается действующим и обязывает Клиента соблюдать все условия данного Договора и Правила студии до окончания срока его действия в соответствии с п. 8.1 настоящего Договора.
8. Моментом досрочного прекращения обязательств Исполнителя перед Клиентом считается дата получения Исполнителем заявления о досрочном расторжении настоящего Договора.
9. Сумма возврата денежных средств за неоказанные услуги Исполнителя, подлежащая возврату Клиенту в связи с досрочным расторжением настоящего Договора, рассчитывается с момента получения заявления Клиента о досрочном расторжении настоящего Договора Исполнителем.
10. Исполнитель имеет право в любое время, в одностороннем порядке вносить изменения в условия Публичной оферты, акцептование которой приводит к заключению Договора, Правила Студии, Прейскурант, режим работы Студии и Расписание занятий без предварительного согласования с Клиентом.

9. Обстоятельства непреодолимой силы

1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: наводнение, пожар, землетрясение, эпидемии и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы.

10. Конфиденциальность

1. Стороны договорились сохранять в режиме конфиденциальности любые сведения, полученные одной Стороной в отношении другой в ходе исполнения обязательств по Договору. Режим конфиденциальности распространяется на информацию, которую любая из Сторон идентифицирует как конфиденциальную до или сразу при её предоставлении другой Стороне.
2. К информации, признаваемой в соответствии с Договором конфиденциальной, не могут относиться сведения, являющиеся в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации общедоступными.
3. За нарушение режима конфиденциальности по Договору Сторона, совершившая подобное нарушение, обязана возместить другой Стороне возникшие у неё, в связи с этим нарушением, прямые убытки.
4. Информация о состоянии расчётов между Клиентом и Исполнителем является конфиденциальной.
5. Положения настоящего раздела не распространяются на случаи, когда любая из Сторон по Договору обязана разгласить конфиденциальную информацию компетентным органам в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

11. Дополнительные условия

1. Клиент и законный представитель несовершеннолетнего дают Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных и персональных данных лиц, интересы которых они представляют. Согласия оформляются отдельным документом при заключении настоящего Договора, либо даются путём проставления «галочки» на соответствующей форме сбора данных, размещённой на Сайте и/или в Личном кабинете.
2. Обработка указанных персональных данных включает в себя следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, проверку (в том числе третьими лицами по указанию Исполнителя), использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Указанные действия Исполнитель может производить как с использованием средств автоматизированной обработки, так и без их использования. Согласие даётся бессрочно. Согласие может быть отозвано в любой момент при условии предупреждения Исполнителя за 30 (тридцать) дней в письменном виде. Полный текст Политики конфиденциальности и обработки персональных данных размещается на Сайте или в социальных сетях Исполнителя.
3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечёт за собой недействительность остальных положений Договора.
4. Все предусмотренные настоящим Договором, а также законодательством Российской Федерации, персональные сообщения, уведомления, извещения, требования, акты, информирования и т. п. передаются Сторонами (доводятся до его сведения) одним или несколькими из нижеперечисленных способов, по выбору Исполнителя:
   • путём направления SMS-сообщения, сообщения в WhatsApp, Telegram или ином мессенджере на контактный номер мобильного телефона, указанный в регистрационных данных Клиента, указанных им при регистрации или указанных при регистрации в Личном кабинете или Мобильном приложении;
   • путём направления телефонограммы (совершения звонка) на контактный номер мобильного телефона, указанный в регистрационных данных Клиента о принятии оферты или на Сайте;
   • путём вручения уполномоченному лицу под роспись;
   • путём направления на адрес электронной почты (E-mail), указанный в регистрационных данных Клиента;
   • путём направления пуш-уведомления в мобильном приложении (при его наличии);
   • путём направления регистрируемого почтового отправления по почте по адресу местожительства (пребывания), адресу фактического проживания, места нахождения Стороны.
   В случае изменения в период действия Договора указанных выше контактных данных Клиента, о чём тот уведомил Исполнителя, информирование осуществляется по новым контактным данным. Стороны считаются надлежаще извещёнными (уведомлёнными) в момент направления SMS-сообщения, сообщения в WhatsApp, Telegram или иной мессенджер; в момент направления телефонограммы (совершения звонка); в момент направления сообщения на адрес электронной почты (E-mail); в момент вручения корреспонденции под роспись. Сторона считается надлежаще извещённой (уведомлённой) по истечении 7 (семи) дней с даты поступления регистрируемого почтового отправления в орган почтовой связи для получения корреспонденции. Сторона также считается надлежаще извещённой (уведомлённой) надлежащим образом, а корреспонденция считается доставленной, если:
   • Сторона отказалась от получения корреспонденции;
   • Сторона не явилась за получением корреспонденции в организацию почтовой связи;
   • корреспонденция не вручена Стороне в связи с отсутствием адресата по указанному адресу;
   • средства связи Стороны недоступны (отключён, заблокирован, недоступен, не отвечает (длинные гудки) и пр.) мобильный телефон; возвращается не доставленная корреспонденция, направленная по электронной почте (адрес не существует и пр.);
   • корреспонденция по иным обстоятельствам, зависящим от адресата, не была ему вручена.
5. Во всём остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются нормами действующего законодательства Российской Федерации.